Terms & Conditions

Terms & Conditions

Το www.vierevee.eu είναι ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης καιδιάθεσης πολυτελών ειδών ένδυσης & συναφών αξεσουάρ μέσω του Διαδικτύου.

 Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτεστην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους καιπροϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικούκαταστήματος Vie Revee που βρίσκεται στην διεύθυνση  www.vierevee.euκαι επίσης δέχεται ανακατεύθυνση από το vierevee.gr.

 Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους καιπροϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδαwww.vierevee.eu  συνεπάγεται την ρητή καιανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

 

1. Όροι

Η Vie Revee διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ήνα ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, πουγίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της καιτα συναλλακτικά ήθη. Η Vie Revee αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τουςχρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από τηνιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγήτων όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

 

2. Παρεχόμενεςπληροφορίες & Προϊόντα

 H Vie Revee δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και τηνεγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.vierevee.euτόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωσηπεριγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια τωνστοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Vie Revee,υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουνδιαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπώνλειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

 

3. Περιορισμόςευθύνης

 Η Vie Revee  ουδεμίαεγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάταιτην έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

Η Vie Revee ευθύνεται σε περίπτωση καθυστέρησης στηνπαράδοση παραγγελθέντων προϊόντων, μόνο αν η πράξη αυτή βεβαιωθεί ότι έγινε απόδόλο ή βαριά αμέλεια.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Vie Revee  δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματαπου τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στονδικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ήσυμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης ηVie Revee  ουδεμία ευθύνη έχει γιαπράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα για μη επιτρεπόμενες παρεμβάσειςτρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσωαυτού.

 

4. Δικαιώματαπνευματικής ιδιοκτησίας

 Η ιστοσελίδα www.vierevee.eu είναι ο επίσημος διαδικτυακόςτόπος του brand name "Vie Revee". Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων,που αναρτάται από την Vie Revee, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών,φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούνπνευματική ιδιοκτησία της Vie Revee και προστατεύονται κατά τις σχετικέςδιατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακήεγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση,μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά μετον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόναναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ήοποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο γιαεμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτήςάδειας της Vie Revee  ή οιουδήποτε άλλουνόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα πουαντιπροσωπεύουν την Vie Revee  ή και τοηλεκτρονικό της κατάστημα, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματατης Vie Revee.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στιςιστοσελίδες www.vierevee.eu και www.vierevee.grδεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο ναεκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

 

5. ΥποχρεώσειςΧρήστη

 Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.vierevee.eu  αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτέςκαι το ηλεκτρονικό κατάστημα της Vie Revee για αποστολή, δημοσίευση, αποστολήμε email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο,βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό,χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου,δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται ναπροκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται ναμεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις(όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες πουαποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σεσυμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικόσήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματατρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ήπρογράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης,την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικούυπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτικήνομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους μεοποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ήαποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

 

6. Ασφάλεια

 Η Vie Revee αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των προσωπικών σαςδεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τααπαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε ναεξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίεςσχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείςκαι απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της Vie Revee  επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

 

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναιδύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός ΚωδικόςΑσφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουνπρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

 Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλεται τον Προσωπικό ΜυστικόΚωδικό Ασφαλείας ( password ) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας(e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστεεσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τηνδιατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωσηαπώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας,αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της Vie Revee δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένοπρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σετακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολαανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε ναχρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τηδημιουργία password.

 

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικέςαρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση τουe-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται απότον χρηστή /μέλος στη Vie Revee  είναιεμπιστευτικές και η Vie Revee  έχει λάβειόλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεταιαναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Μερικά από τα επιπλέον μέτρα που έχουνληφθεί είναι τα ακόλουθα:

·      Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβασηστις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ.για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

·      Η Vie Revee δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτόςαν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφασηή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

·      Στην περίπτωση που η Vie Revee  χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη τωνσυστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάςκαθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε τηνύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστεόλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές καιαπόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

 

7. ΠροστασίαΠροσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.vierevee.eu είναιπιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν(όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντωνκλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα τυχόν προσωπικάδεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες τωνδιαδικτυακών τόπων www.vierevee.eu, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγουςπου αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας επικοινωνίας, την βελτίωση τωνπαρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχηςυπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (μεεξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της Vie Revee που έχουνπρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένα και η πρόσβαση προσώπων χωρίςεξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο γιατην ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σεεξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σεσυνεργαζόμενες με την Vie Revee επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθησηκαι εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπόπροϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δενυφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμαενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων τουσύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων,μπορείτε να βρείτε στον πατώντας εδώ.

 

8. Αγορά Προϊόντων

Στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορείτε ναβρείτε προϊόντα ειδών ένδυσης, ειδών μόδας και συναφών με αυτή αξεσουάρ.

Στόχος μας είναι να φτάσετε στο τελικό προϊόν με όσο τοδυνατόν λιγότερα clicks. Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο,χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ' ευθείαν στησυγκεκριμένη επιλογή σας.

Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετεαυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίαςσας.

 

9. Υπαναχώρηση /Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατεκαι να ζητήσετε την αντικατάσταση τους μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:

·      σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες μεαποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Vie Revee σας παραδόθηκαν άλλα προϊόντα ήουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε.

·       σε όλεςτις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένηιδιότητα του ή η ιδιότητα που λείπει είναι σημαντική.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατεκαι να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους τουτιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε, μέσα σε επτά(7) ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος.

Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάστασηπροϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη,πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικάσυνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα ταοποία συνόδευαν το προϊόν π.χ. Απόδειξη Λιανικής κ.α. 
Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικόκατάστημα της Vie Revee. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναιεφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

·      Να επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένηεργάσιμη ημέρα με το ηλεκτρονικό κατάστημα.

·      Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος εντός 7ημερών με άλλο ή άλλα μέχρι του ύψους του τιμήματος ή με πρόσθετο τίμημα ήυπαναχώρησης εντός 7 ημερών, το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.

Επιπλέον σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση που το προϊόν πουπαραγγείλατε, ενώ παρουσιάζεται διαθέσιμο, εξαντληθεί κατά το διάστημα πουπαρεμβάλλεται ανάμεσα στην παραγγελία και την παραλαβή της παραγγελίας από τοπροσωπικό μας, τότε η Εταιρεία μας οφείλει να έρθει σε επικοινωνία μαζί σαςεντός εύλογου χρονικού διαστήματος για την διευθέτηση της πορείας τηςπαραγγελία σας που θα περιλαμβάνει ή την επιστροφή χρημάτων ή την αλλαγή τουπαραγγελλόμενου είδους.

Στην περίπτωση επιστροφής με δική σας υπαιτιότητα, σαςενημερώνουμε ότι επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής - επιστροφής για το προϊόν πουεπιστρέφετε.

 

10. Ακύρωση Παραγγελίας

 Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει πριν ολοκληρωθεί ηπαραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάςμπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντωναπό το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση. Εάν έχει ολοκληρωθεί ηηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να μαςκαλέσετε τηλεφωνικά και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή τηςπαραγγελιάς σας.

 

11. ΤρόποιΠληρωμής

·      Με αντικαταβολή: Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας(αντικαταβολή) με έξοδα 5 € για όλη την Ελλάδα για παραγγελίες με ποσόαγοράς μικρότερο των 100 €. Για παραγγελίες με ποσό αγοράς μεγαλύτερο των 100 €, η VieReveeαναλαμβάνειτα κόστη αποστολής.

·      Μέσω Πιστωτικών ή Χρεωστικών καρτών: Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας,μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή μέσω της σελίδας μας χρησιμοποιώντας διαμέσου της σελίδας μας, με το σύστημα ηλεκτρονικών συναλλαγών της ALPLHABANK με δυνατότητα πληρωμής πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners. Για παραγγελίες με ποσόαγοράς μεγαλύτερο των 100 €, η VieReveeαναλαμβάνει τα κόστη αποστολής, ενώ για μικρότερο των 100 € ηχρέωση είναι 5 € για όλη την Ελλάδα.

12. Ενημερωτικάe-mail (newsletters)

1. H Vie Revee ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνειενημερωτικά email.

2. H Vie Revee δεν ευθύνεται αν τα newsletters δεν παραδοθούν στονπροορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (InternetService providers) για την παράδοση.

3. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότεπαρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί.

4. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέονενημερωτικά newletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημααποστολής νέων της Vie Revee μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τηαντίστοιχη φόρμα μη αποδοχής ή να χρησιμοποιήσετε το δυνατότητα απεγγραφής (unsubscribe)  που θα βρίσκετε πάντα μέσα σε κάθε newsletterπου θα σας αποστέλλεται.

 

Οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.